Sep 29 2012

Photoshop Elements 11 : ouverture vers le grand public et politique commerciale incohérente

120928_PSE11.jpgPhotoshop Elements 11 est de sortie. Il s'agit d'une version "impaire" qui suit la sortie du grand frère Photoshop et lui emprunte généralement une partie de ses nouveautés. La version 9 avait fait un sacré bond en avant en intégrant les masques de fusion et en embarquant la nouvelle version de Camera Raw (partagée avec Lightroom 3). C'est donc avec impatience qu'on attendait de savoir ce qu'il en serait pour ce 11e opus.
Las... Rien de décisif cette fois, du moins pour les utilisateurs avancés. On peut tout de même citer l'intégration de la fonction avancée d'amélioration du contour qui permet notamment de détourer des cheveux avec une relative simplicité. À signaler également la disponibilité de Camera Raw 7 avec sa nouvelle modalité de gestion des tonalités (la même que celle de Lightroom 4), mais toujours avec des fonctionnalités bridées.
En revanche, l'interface a été revue pour offrir une prise en main progressive aux débutants. Trois types d'affichage des outils sont désormais disponibles : rapide, guidée et expert. L'idée est bonne et l'ergonomie des différentes interfaces est plutôt réussie (j'en ferai une présentation détaillée lorsque j'en trouverai le temps). De quoi encourager le grand public à sauter le pas et à investir dans Photoshop Elements 11. Seulement voilà... Une fois de plus, la politique commerciale d'Adobe est, pour dire les choses poliment, incompréhensible...

Ce n'est cette fois pas le prix du logiciel qui est en cause, car il vaut les 99€ qui sont demandés, mais celui de la mise à jour. Pour passer de la version 10 à la version 11, il vous en coûtera 81€, soit une généreuse remise de 19€ pour vous remercier de votre fidélité... Ainsi, pour disposer d'une version toujours à jour, il faut repasser à la caisse et débourser chaque année 81€. Pour vous donner d'autres points de comparaison chez le même Adobe, la mise à jour de Lightroom coûte 74€ tous les deux ans, et celle du grand frère Photoshop, 274€ tous les deux ans, soit 137€ par an (alors qu'il coûte 10 fois plus à l'achat).
Comment expliquer une politique commerciale qui tourne à ce point le dos à une stratégie de fidélisation ? Et que penseront les acheteurs de la mise à jour quand ils verront Photoshop Elements 11 en promotion à 40€ comme ça a été le cas fin novembre 2011 à la FNAC et sur Amazon ? Alors même qu'Adobe fait le forcing pour attirer ses clients pros vers l'Adobe Cloud dans une forme de fidélisation forcée (sauf à se retrouver sans rien en cas d'arrêt de l'abonnement), le même Adobe mène une politique repoussoir pour les amateurs. Comment s'étonner après cela que Photoshop soit l'un des logiciels les plus craqués au monde ?
J'apprécie beaucoup les produits Adobe que j'utilise au quotidien et dont je défends les grandes qualités dans mes écrits, mais leur politique commerciale est incohérente et, s'agissant de Photoshop Elements, franchement consternante. Je signale en passant qu'Adobe-France n'y est pour rien, cette politique étant la même dans tous les pays, États-Unis compris.
Pour ce qui me concerne, j'attendrai les promotions d'automne pour acheter Elements 11 et, plus sûrement, le Bundle avec Premiere Elements qui était proposé à 69€ au lieu de 149€ dans plusieurs boutiques en ligne l'an dernier. Soit moins que le prix de la mise à jour du seul Photoshop Elements !
Pour finir, je suis étonné qu'à une ou deux exceptions près, cette anomalie tarifaire n'ait pas été signalée par la presse web spécialisée...

Commentaires   

# roouul 29-09-2012 09:44
Peut-être que la plupart des acheteurs de Photoshop Elements ne sont pas fidèles ?
# En effetPlaneur44 29-09-2012 10:23
je rejoins votre incompréhension sur la politique tarifaire d'Adobe, mais autre chose dans la version d'essai je constate un fort ralentissement des modifications effectuées sur une image raw que je n'ai pas sur les autres versions ?
# Ah ..... les incohérences de tarif chez Adobe360panos 29-09-2012 14:31
Je suis 100% d'accord avec vos propos et ferait aussi de même quand a son achat en soldes chez amazon ou autres fnac.
Se ne sont pas les seuls a avoir de drôles de politiques commerciales
Hier une offre venant de chez Nuance me proposant la version 12 de Dragon didacte
j'ai la version 11.5 premium et j'ai regardé ces offres...
la maj de 11.5 vers 12 coute 79€
la version 12 complète m'est proposée à ... 79€
même en passant par un tchat avec les conseillers, rien n'y fait, personne ne se rend compte de cette incohérence ...
Du coup me voici avec deux licences dragon didacte puisque j'ai acheté la version complète

Pour revenir a Adobe voila des années qu'ils pratiquent de cette façon, à rien n'y comprendre
# ????Giorgio Paparelle 29-09-2012 16:50
Le passage de la version 9 à la 10 était déjà en son temps inutile; passer désormais à la 11 reste inutile aussi. C'est vrai que le marketing semble avoir pris la main sur la technique: il faut sortir une version et la faire payer cher, un peu comme si le prix justifiait le niveau du produit.
Drôle de point de vue...
# Cocagne 30-09-2012 01:44
Je viens de lire un bon dossier dans un des numéros du mois dernier d'une de nos revues "préférées" sur l'impression et la stratégie des fabricants de système d'impression.
N'y aurait il pas à faire un parallèle entre cette façon d'aborder le rapport coût/service de ces derniers et la manière dont les concepteurs de logiciels imaginent la chaine qui les lient à leurs licenciés ?
# Fred 30-09-2012 10:10
Bravo pour cet article qui répond à toutes les interrogations que je me posais. D'accord à 200 % !
# Patrick Moll 01-10-2012 01:36
Eh oui, les politiques commerciales des éditeurs laissent parfois perplexe, presque autant que le silence des médias spécialisés dont l'esprit critique semble voisiner le zéro.
Cela étant, en effet, Adobe n'est pas seul à proposer des mises à jour presque aussi chères que la version complète, mais ce n'est quand même pas la norme, fort heureusement...
# Gilles 01-10-2012 10:29
Pourtant, malgré cette politique tarifaire que je trouve également incompréhensible, Elements est une des meilleures ventes, d'après mes sources chez l'éditeur de logiciel.

Étonnant, non ?
# Pas mal...Giorgio Paparelle 01-10-2012 20:00
Le iDaube5 est un hérésie et pourtant les gens l'achètent quand même...
# re:360panos 01-10-2012 20:45
Citation en provenance du commentaire précédent de Gilles :
Elements est une des meilleures ventes, d'après mes sources chez l'éditeur de logiciel.

Étonnant, non ?

pas tellement quand on voit le prix de CS5 ou 6 .... le piratage est tentant

meme trop cher elements reste accessible
# Patrick Moll 01-10-2012 22:10
Le prix de Photoshop Elements est très raisonnable, mais le logiciel a deux spécificités commerciales : un tarif de mise à jour ridicule, et un prix de la rue très bas une fois passées les premières semaines. Sur Amazon et même à la FNAC, il est quasiment tout le temps en promotion à un prix inférieur à celui de la mise à jour, avec des creux jusqu'à 40€. C'est donc normal qu'il se vende très bien, car entre 40€ et 60€, c'est un super plan que je signale très régulièrement dans la rubrique des bons plans logiciels. Mais voilà, je pense à tous les malheureux qui claquent 81€ pour leur mise à jour (ou 99€ pour un logiciel qui coûte la moitié au bout de quelques semaines), et je trouve ça assez scandaleux.
# 360panos 01-10-2012 23:41
Tout à fait de votre avis, il suffit d'attendre un peu

a noter un petit complément a ce soft pas tès cher et qui amène des fonctionnalités a elements
c'est element+
j'avais besoin du mélangeur de couches qui est dans CS mais pas dans elements et je peux désormais faire mon traitement photos infrarouge ( nexc3 converti IR) avec elements
# Patrick Moll 02-10-2012 14:47
Oui, j'utilise aussi Elements+ depuis la version 7, et même si Photoshop Elements se remplume à chaque version, cet additif reste très pertinent !
# Alors, LR ou Element?Stuart 02-10-2012 06:27
Bonjour à tous.

Donc, dois-je choisir LR ou Élément.
# Patrick Moll 02-10-2012 14:50
C'est un peu comme demander si vous deviez acheter une moto ou une voiture... :wink:
Lightroom est un logiciel de développement des Raw qui sait traiter les Jpeg, tandis que Photoshop Elements est un éditeur d'images qui sait développer des Raw. Selon ses habitudes et son flux de travail, on privilégiera l'un ou l'autre, l'idéal étant d'avoir les deux (ce qui est très accessible avec une forte promo sur Elements).
# macbenoit 03-10-2012 23:41
et si on rajoutai une couche a propos du cloud adobe ? ^^ je relancerai pas le debat chacun y doit faire ses calculs.

on est bien d'accord que c'est tout a fait incohérent d'autant qu'on pouvais le trouver en precommande il me semble a 89€.

c'est un non sens, on dirait une erreur mais non, c'est juste une strategie bidon du premier arrivé premier qu'a payé !! après ils s'en foutent un peu, après tout, ils sont les plus piratés au monde, leur logique veut que lorsque qu'un logiciel est piraté parcequ'il est cher, il est acheté des lors que le prix devient presque offert. dans les agences de pubs ils n'ont meme pas les suites completes et ont souvent des versions "piratés" du moins sous licence a 30jrs gratuites le temps de faire le boulot... le fait de proposer une suite complete pour si peu finalement peux pousser une boite a acquerir cette licence pour conserver son serieux. pour les amateurs c'est pareil, il y a toujours ce sentiment de culpabilité et je pense qu'adobe joue la dessus, diffuser aux plus large grace au piratage et ensuite proposer le logiciel a des prix quasi donné si l'on en juge la différence de prix, au final ils vendraient peut être moins de logiciels si il mettaient au prix normal des la sortie. ils savent de quoi ils parlent après avoir été piraté si facilement depuis des années. pourquoi personne n'est jamais choqué du peu de securité des logiciels adobe ? c'est une volonté c'est certain à mon sens.
voila c'est a mon avis une explication plausible, certe qui peut paraitre choquante mais après tout, je suis persuadé que personne ici n'a jamais commencé sur toshop avec une version payante, aussi loin que remonte ma memoire, il me semble meme que les premières versions restaient dans le cadre de l’élitisme
# Patrick Moll 04-10-2012 20:52
Elements est loin d'âtre aussi piraté que CS. Quittte à pirater, autant pirater le plus cher. Or, CS n'est jamais "soldé", ce qui fait un peu tomber l'argument.
Pour ce qui est des boîtes qui piratent, elles risquent très très gros en cas de descente de la répression des fraudes. Je pense que les moins riches se dispensent de payer une licences multipostes, mais qu'elles ont au moins une licence single valide... :wink:
# re:macbenoit 07-10-2012 12:57
pour cs je parlais de leur cloud

vu le succez commercial de element je penses qu'il est d'autant piraté mais c'est sur moins que photoshop, n'oublions pas que les utilisateur de photoshop sont des gens avertis or on ne parle pas du meme public

les grosses boite ont des licences en volume mais en fonction des departements au moins un ou deux programme de la suite sont des versions d'evalation, pas surprenant quand le taux de stagiaire dans l'entreprise frole les 70% c'est la realité des boites de pub. pour mles petites boites oui je susi d'accord
# Patrick Moll 08-10-2012 03:12
En ce qui me concerne, je connais un "certain" nombre de personnes qui utilisent une version CS craquée, mais pas une seule qui s'est fait ch... à craquer Elements. En revanche, je sais que quand j'ai signalé les promos Elements, beaucoup l'ont acheté.
Après, je ne fréquente sans doute pas un échantillon représentatif de la population... :wink:
# RE: Photoshop Elements 11 : ouverture vers le grand public et politique commerciale incohérenterichards 23-02-2013 19:26
bonjour
je me posais des questions ,au sujet de photoshop élément 11,car je l'ai vus à 99€99 et autre par à 79€45 ,donc ce dernier prix doit étre la mise à jour!!et actuellement le prix du logiciel complet est bien de 99€99...guidez moi ,car je voudrais changer ma version 6
cordialement
# RE: Photoshop Elements 11 : ouverture vers le grand public et politique commerciale incohérentewells 23-02-2013 19:43
bonjour
si je me permet... j'ai actuellement la version 6 ,mais est intéressé par la version photo élément 11 .mais il y a une cofusio de prix ,si j'ai bien compris la version complete est à 99€ et la mise à jour 74.50, car à 74.50 sur amazon ,ce n'est pas préciser (je n'ai pas trouvez l'endroit ou me présenter!
cordialement
# renseignement sur achat psp 11wells 23-02-2013 20:25
bonjour
je viens de voir vos commentaires, j'ai actuellement la version psp élément 6 ,et vais me tourner vers la version 11,mais le probleme il est compliquer de connaitre la version complete et la version MAJ ,car le prix de la complete est de 99€ et la mise à jour d'environ 75€ ,donc celle d'amazone afficher à 75€40 est quoi en faite(est une complete
je n'ai pas trouvez l'endroit ou me présenter,excuses
cordialement wells
# RE: renseignement sur achat psp 11Patrick Moll 24-02-2013 15:01
Désolé pour le délai de réponse, je suis très occupé actuellement. Alpha-numérique n'étant pas un forum, il n'y a pas lieu de se présenter. Les commentaires sont libres, et je viens de valider votre inscription pour une publication automatique.
La version complète de Photoshop Elements coûte 99€, la mise à jour 81€. C'est en tout cas le tarif fort donné par Adobe. Après, comme je l'ai signalé dans l'article, il faut attendre les promotions très fréquentes pour acheter Photoshop Elements. Actuellement, c'est Amazon qui propose les meilleurs prix pour la version complète, à 75€. Le prix de la mise à jour est identique, donc mieux vaut acheter la version complète. Cela étant, les promotions ont été plus fortes que cela en fin d'année. A vous de voir si ce tarif vous convient où si cela vaut la peine d'attendre quelques semaines pour le voir descendre de quelques euros.

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